Termos de Uso

Bem-vindo ao Passaporte Serra das Cachoeiras. Ao adquirir nosso produto, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. O Produto

O Passaporte Serra das Cachoeiras é um guia turístico físico (impresso), de caráter cultural e colecionável, que visa incentivar o turismo nas cidades de Carrancas, Luminárias e São Tomé das Letras, em Minas Gerais.

Preço: O valor unitário do Passaporte é de R$ 25,00 (vinte e cinco reais). Este valor pode sofrer alterações promocionais sem aviso prévio.

2. Pagamento e Plataforma Kiwify

Todas as transações financeiras realizadas em nosso site são processadas pela plataforma Kiwify.

• A Kiwify é responsável pela segurança dos seus dados bancários e pelo processamento do pagamento (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto).
• Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automático da Kiwify contendo o seu Voucher (comprovante).
• É imprescindível manter este e-mail salvo ou baixar o PDF do voucher, pois ele será exigido no momento da retirada.

3. Entrega e Retirada (Importante)

Atenção: Nós NÃO realizamos o envio do passaporte pelos Correios ou transportadora. A aquisição deste produto implica na retirada presencial.

O Passaporte deve ser retirado pessoalmente pelo titular da compra (ou terceiro mediante autorização) em um dos nossos 6 pontos de retirada credenciados.

Para conferir os endereços exatos, horários de funcionamento e contatos dos locais, acesse nossa seção de pontos de retirada no link abaixo:

👉 Clique aqui para ver os Pontos de Retirada

Documentação para retirada:

• Documento oficial com foto do titular da compra (RG ou CNH);
• Voucher/Comprovante de pagamento (PDF no celular ou impresso).

4. Cancelamento e Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as políticas da plataforma Kiwify:

• O cliente tem o direito de arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos após a data do pagamento, desde que o produto ainda não tenha sido retirado fisicamente.
• Para solicitar o reembolso, o cliente deve acessar diretamente a área de compras da Kiwify ou entrar em contato com nosso suporte.
• Após a retirada física do passaporte e eventual uso (carimbos), não será possível realizar o reembolso, visto que o produto foi consumido/utilizado.

5. Responsabilidades

• O Passaporte é um item pessoal. Em caso de perda, roubo ou danos ao material impresso após a retirada, a organização não se responsabiliza pela reposição gratuita.
• O Passaporte não garante entrada gratuita em atrativos turísticos privados (cachoeiras, parques, eventos), salvo quando explicitamente indicado em promoções específicas.
• Horários de funcionamento dos pontos de carimbo e retirada são de responsabilidade dos estabelecimentos parceiros e podem sofrer alterações.

6. Privacidade (LGPD)

Respeitamos a sua privacidade. Seus dados cadastrais (Nome, E-mail, Telefone) são utilizados exclusivamente para a emissão do voucher e comunicação sobre o projeto Passaporte Serra das Cachoeiras. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade não autorizada.